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【注意喚起】アスクルの株主優待の登録方法が変更(LOHACO)(救済措置あり)

 

アスクルの株主優待が届いていると思いますが、今回からLOHACOのクーポンの取得方法が変更されているので、注意してください。

 

 

かなり細かい字で変更方法が書いてありますが、失敗すると後戻りできないので、注意書きをよく読むようにしてください。

 

 

私はミスしてしまったので、同じような方が出ないようにと思って注意喚起の記事になります。

 

 

LOHACOのクーポンの取得方法が変更

 

 

これまでLOHACOのクーポンは、株主優待のQRコードを読み込めば取得できました。

 

 

今回から、株主優待のコードを入力してクーポンを取得するように変更されています

 

 

ここでかなり重要な変更点があります。

 

 

変更点①

 

 

Yahoo!の1アカウントにつき、クーポンを登録できるのは1度のみ

 

 

変更点②

 

 

Yahoo!の1アカウントにつき、クーポンを登録できるのは5つまで

 

 

つまり、家族分の複数の株主優待があるときは、1度に複数のクーポンを登録しないとYahoo!の1アカウントにまとめることが出来ません。

 

 

私は、注意事項を知らずに自分の分だけのクーポンを登録してしまい、その後家族分のクーポンを登録しようとしてもできませんでした。

 

 

そこで注意事項をよく見たら、今回から変更された事が記載されていました…

 

 

一度登録したらその後登録できないとか、かなり利便性が悪いですね。

 

 

追記:コールセンターで対応してくれた

 

 

今回ミスをしましたので、LOHACOのコールセンターに連絡をしました。

 

 

今回の株主優待の問い合わせが多いらしく、コールセンターの方は慣れた感じで対応をしてくれました。

 

 

先方の対応方法は以下の通りでした。

 

 

①こちらから合算したいクーポンを告げる

 

②先方がクーポンを直接アカウントに登録できるURLを発効する

 

③先方がLOHACOに登録しているメールアドレスにURLを送付してくれる

 

 

▼ 送られてきたメール▼

 

 

 

URLをクリックすると、以下のクーポンを獲得できます。

 

 

 

 

合算したいクーポンコードを口頭で伝えなくてはいけないので、結構時間がとられます。

 

 

3名義分URLを発効してもらうのに、15分程度時間がかかったので結構面倒です。

 

 

コールセンターの方も恐縮そうに対応してくださっていました。

 

 

コールセンターの方も大変そうでしたし、こちらも時間取られてしまいますし、本当に誰が得するのか分からない変更内容です…

 

 

本当に、救済措置があっただけ良かったです。

 

 

救済措置が無かったら、送料払って何か商品を買わないといけなかったので(;^_^A

 

 

私はミスしてしまったので、この記事を読まれた方は同じような事にならないように気を付けてください。

 

 

以上、アスクル株主優待(LOHACOクーポン)の利用方法の変更についてでした。

 

 

 

おとうふ

最後までご覧いただきまして、ありがとうございました。

 

2 Comments

アスコナイ

株主優待をこれまで同時に登録はしたことがかったので、できないとわかったとき、かなりショックでした。諦めようとしてたところ、こちらの記事にたどり着き、株主優待書類に記載の電話番号に問合せをしたところ、かなり丁寧に対応してもらいました。
こちらの記事のおかげです。ありがとうございました。

返信する
おとうふ

アスコナイ さん

こんにちは(^^♪
アスクルの株主優待、分かりづらいですよね
誰かの役に立てばと思って書いた記事ですが、参考なったようで良かったです。
ありがたいコメントをいただきまして、ありがとうございます(^^♪

返信する

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